Qu'est-ce qu'un B&B et les règles à respecter
Le B&B est une maison privée dont une partie est disponible pour les clients, offrant l'hébergement et le petit déjeuner, inclus dans le prix de la chambre. Il y a des régles générales à respecter pour une cohabitation agréable et paisible:
• Sauf accord contraire, l'arrivée est prévue après 14h00 et le jour du départ, la chambre doit être libérée avant 10h00. L'enregistrement est cependant sur rendez-vous et nous devons accepter pour une heure de présentation. Arriver à la structure sans avoir été informé de l'heure d'arrivée peut provoquer de longues attentes. Ce malentendu ne peut pas être une raison pour les plaintes ou les demandes de remboursement.
• A votre arrivée, vous recevrez les clés de la chambre et de la porte d'entrée. En cas de perte de ce que nous serons obligés de vous demander un remboursement de 50 euros pour le remplacement comme une clé spéciale.
• Le paiement du solde de votre Le séjour sera demandé à votre arrivée au moment de l'inscription et ne sera pas retourné en cas de départ anticipé.
• Lorsque vous sortez, éteignez toujours les lumières et les appareils électriques et fermez toujours les fenêtres. Des coups de vent et de pluie peuvent venir soudainement.
• Dites-nous immédiatement si quelque chose ne va pas.
• Prenez soin de l'ameublement et des installations du B&B, sinon vous serez facturé pour les frais de choses ruinées ou sales.
• Évitez de parler fort ou de faire du bruit surtout de 11h00 à 8h00.
• Il est interdit de fumer dans toutes les pièces et d'allumer des bougies ou des appareils pour cuisiner.
• Il est interdit de manger dans la chambre. Pour vos collations, utilisez les tables dans la salle de petit-déjeuner.
• Il est interdit de prendre des aliments pour le petit déjeuner au buffet.
• Il est interdit d'amener des personnes non enregistrées dans la maison si vous n'avez pas demandé la permission de le faire auparavant.
• Pas d'animaux autorisés.
• Pas d'utilisation d'alcool ou d'autres drogues. Sinon, les gendarmes seront avertis.
• Le non-respect de ces interdictions entraînera l'expulsion du B&B sans aucun type de remboursement.
Faites comme vous voulez que vos invités se comportent dans votre maison et .... joyeuses fêtes!
Politiques de réservation et d'annulation
• Pour réserver, vous devez envoyer un acompte de 30% du total.
• En cas d'annulation, avec un préavis minimum de 15 jours, vous serez remboursé du montant avancé (moins le coût du transfert) ou vous pourrez l'utiliser lors d'un séjour ultérieur.
• Avec un préavis de moins de quinze jours mais de plus d'une semaine, 50% seront retenus (les 50% restants seront retournés ou récupérés); en cas d'avis de moins de sept jours, il ne sera pas retourné et il ne sera pas possible de le récupérer.
• S'il vous plaît aviser lorsque le transfert est effectué ou envoyer le comptable de la transaction.
• Vous payez également pour les nuits réservées et non utilisées pour un départ anticipé.
• Si le nombre d'invités à l'enregistrement sera inférieur au nombre réservé, le montant dû sera toujours celui spécifié dans la réservation.
• Pour les réservations effectuées via des portails, les stratégies spécifiées sur les sites individuels s'appliquent.